Jeder Bedarf. Eine klare Anfrage.

Der Kunde

Dukagjini Office vereint Werbeartikel, Schulmaterial, Geschenke und Auszeichnungen, Geräte sowie Bürobedarf für Privat- und Geschäftskunden.

Die Aufgabe

Ein breites Sortiment braucht mehr als eine Produktliste. Kunden müssen die passende Kategorie finden, Varianten auswählen und ihre benötigten Mengen mitteilen.

Der Ansatz

Fünf Versorgungsbereiche strukturieren das Sortiment. Die Angebotsstrecke verbindet Produkte, Varianten und Mengen mit einer strukturierten Anfrage über Viber.

Das Erlebnis

Umfang & Fokus

• Katalogstruktur mit fünf Bereichen
• Kategorien und Unterkategorien
• Produktsuche
• Produktvarianten und Mengen
• Angebotskorb
• Strukturierte Viber-Anfragen

Das Ergebnis

Ein Katalogerlebnis, das Produktentdeckung mit einer klaren Anfrage zu Preis und Verfügbarkeit verbindet.